환불규정
1. 구독 결제
구독은 월 단위 정기결제(자동결제)이며, 매 결제일에 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다.
2. 해지
이용자는 서비스 내 ‘계정’ 화면에서 언제든지 자동결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 구독 기간은 만료일까지 정상적으로 이용할 수 있습니다.
3. 당일(결제한 날) 전액 환불
결제한 날 자정(밤 12시) 전까지는 서비스 이용 여부와 관계없이 ‘계정’ 화면의 «당일 환불» 버튼으로 즉시 전액 환불받을 수 있습니다. 환불 시 구독은 즉시 종료됩니다.
4. 결제일 다음 날부터
결제일 다음 날부터는 디지털 콘텐츠 특성상 구독 전용 기능을 이용하지 않은 때에 한해 결제일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 이미 구독 기능을 이용한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 반복 환불 제한
단기간에 반복적으로 구독과 환불을 되풀이하는 경우(3일 연속 구독·환불 등) 서비스 보호를 위해 구독 신청이 제한될 수 있습니다.
6. 환불 방법 및 문의
환불은 결제 시 이용한 결제 수단을 통해 처리되며, 처리에는 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다. 문의는 nxex2023@gmail.com 으로 연락 주시기 바랍니다.